LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi xhamster888 untuk Akaun Anda

Kami mengamankan maklumat peribadi anda dengan enkripsi data peringkat bank dan proses pengesahan akaun yang ketat. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi akaun dua langkahAudit keselamatan berkalaPerlindungan pembayaran penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi xhamster888 untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpul — nama, alamat e-mel, maklumat pembayaran, dan sejarah permainan — disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang sah. Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun itu dibuka, dan maklumat transaksi dikekalkan mengikut undang-undang tempatan untuk keperluan audit. Di wilayah yang disokong, anda boleh meminta salinan data anda atau meminta pemadaman akaun melalui halaman

tetapan akaun kami. Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dicatat untuk pengesahan, dan tiada maklumat kad disimpan selepas setiap sesi selesai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Cara Meminta Bantuan Privasi

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami membalas dalam tempoh 48 jam dengan penjelasan lengkap mengenai bagaimana data anda digunakan atau cara meminta perubahan.

Bentuk Permohonan Akaun

Masuki tetapan akaun anda, pilih Privasi & Data, dan hantar borang permohonan untuk akses data, pembetulan, atau pemadaman. Tiada yuran, dan kami memproses dalam 30 hari.

Sokongan Langsung dalam Permainan

Klik ikon soalan tanda dalam penjuru kanan bawah semasa bermain dan pilih Pertanyaan Privasi untuk berbual dengan ejen sokongan kami yang terlatih dalam perlindungan data.

KESELAMATAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Pembayaran Penuh

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui terowongan enkripsi SSL yang sama seperti bank anda. Tiada maklumat kad disimpan dalam pelayan kami selepas transaksi selesai.

Pengesahan Akaun Dua Langkah

Setelah mendaftar, aktifkan pengesahan dua langkah melalui e-mel atau aplikasi autentikator. Ini memastikan hanya anda boleh masuk, walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Pemantauan Aktiviti Langsung

Kami memantau akaun anda untuk tanda-tanda penipuan. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami mengubah status akaun anda atau menghubungi anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 2 jam.

Bekalan Borang Pengesahan

Untuk pengeluaran besar pertama kali, kami meminta dokumen pengenalan dan bukti alamat untuk mengesahkan anda adalah pemilik akaun. Ini menghalang penipuan dan memastikan pematuhan undang-undang tempatan.

Zon Waktu Pengeluaran Selamat

Pengeluaran GrabPay dan Touch 'n Go diproses antara jam 9 pagi hingga 9 malam waktu Malaysia untuk memastikan sokongan langsung tersedia sekiranya ada masalah. Boost dan FPX tersedia 24/7.

Pemadam Sesi Otomatis

Jika anda tidak aktif selama 30 minit dalam permainan langsung atau 1 jam dalam slots, kami secara otomatis membulatkan anda keluar untuk mengelakkan akses tidak sah jika anda meninggalkan peranti.

Jawapan Mengenai Perlindungan Data Anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal, maklumat pembayaran (bukan kad lengkap), dan sejarah permainan anda. Data ini diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang tempatan.

Ya. Masuki Tetapan Akaun, klik Privasi & Data, dan hantar permohonan Akses Data. Kami akan e-mel anda fail CSV lengkap maklumat akaun, transaksi dan permainan dalam tempoh 30 hari tanpa bayaran.

Maklumat transaksi disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan audit. Nombor kad penuh tidak pernah disimpan; hanya 4 digit terakhir dan tarikh tamat ditunjukkan dalam sejarah pembayaran anda untuk rujukan.

Buka Tetapan Akaun dan klik Profil untuk mengubah nama, alamat e-mel atau alamat. Untuk meminta pemadaman penuh data (menyebabkan penutupan akaun), hantar borang Permintaan Pemadaman dalam Privasi & Data dan kami akan menyelesaikan dalam 90 hari.

Klik Terlupa Kata Laluan di halaman masuk, masukkan e-mel anda, dan kami akan menghantar pautan tetapan semula yang tamat dalam 24 jam. Jangan pernah bagikan pautan ini; ia hanya untuk anda sahaja.

Kami hanya berkongsi data minimum dengan pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran. Kami tidak menjual atau menyewakan data kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga.

Setelah penutupan akaun, data akaun dienkripsi dan dipindahkan ke storan arkib selama 7 tahun untuk kepatuhan peraturan. Anda tidak boleh mengakses akaun, tetapi maklumat transaksi disimpan untuk audit penipuan dan pihak berkuasa tempatan jika perlu.